FAQ

Wie sieht es mit der Gewährleistung aus?

Ich übernehme keinerlei Gewährleistung  bei der Herstellung von Hundehalsbändern und Leinen. Es kann ganz selten vorkommen, dass das Material bricht, bitte kontaktieren Sie mich, wir werden eine Lösung finden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Gerne können die Artikel direkt im Shop abgeholt werden.

Ich versende innerhalb von Österreich mit versichertem Versand Pakete bis 2 kg um 6 Euro.

Versandkosten innerhalb der EU auf Anfrage.

Wie wird die Bestellung abgewickelt?

Leider funktioniert die Online Bezahlung noch nicht. Ich bitte deshalb alle, die gewünschten Artikel in den Warenkorb zu geben und dann einen Screenshot vom Warenkorb per mail an mich, e.horiatakis@gmail.com, zu senden. Die weitere Abwicklung findet dann per mail statt.

Danke für Ihr Verständnis, ich versuche dieses Problem zu lösen.

Wie kommt der Preis bei individuellen Wünschen zustande?

Die Preisangabe im Shop ist ein Richtwert, der sich je nach Wunsch (Perlen, Länge der Leine, andere spezielle Details) noch verändern kann. Ich bemühe mich für jeden eine passende, individuelle Lösung zu finden.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Nach individueller Anpassung an den Kundenwunsch gebe ich den Gesamtpreis inkl. Versandkosten per mail bekannt und arbeite ausschließlich gegen Vorauskasse per Paypal oder Überweisung.